作为家装行业的领军企业,博源装修公司始终关注市场动态与消费者需求变化。近日,博源装修基于全国 12 家分公司、近 3 年 10 万份客户调研数据,联合行业研究机构发布《2024 家装消费趋势报告》(以下简称《报告》),全面分析当前家装消费市场的需求特征、风格偏好、服务诉求等,为行业企业与消费者提供参考,引领家装行业发展方向。
《报告》显示,当前家装消费呈现四大核心趋势。一是 “环保健康需求持续升级”,超 85% 的消费者将 “环保材料” 作为选择装修公司的首要考虑因素,其中 60% 的消费者愿意为环保材料支付 10%-20% 的溢价。消费者对环保的关注不再局限于甲醛含量,还延伸至材料的可持续性(如是否为可再生材料)、生产过程的环保性(如是否低碳生产)等。例如,选择硅藻泥、水性涂料的消费者占比同比提升 30%,选择实木家具的消费者占比提升 25%。
二是 “空间功能化需求细分”,随着居住时间延长,消费者对空间功能的要求更精细化。《报告》数据显示,“多功能空间改造” 需求同比增长 45%:客厅不再仅用于待客,而是兼顾办公、娱乐功能,如设置可升降茶几(兼顾办公与用餐)、隐藏式投影幕布(满足观影需求);阳台从单纯的晾晒区升级为 “休闲区 + 收纳区 + 洗衣区”,定制阳台柜、安装休闲座椅的消费者占比达 70%;卧室增加 “梳妆区 + 阅读角”,定制一体化梳妆台、安装壁灯的需求显著上升。此外,“适老化改造” 需求也在增长,50 岁以上消费者中,35% 会要求安装扶手、防滑地面、感应灯等设施。
三是 “数字化服务成标配”,超 90% 的消费者希望装修过程 “透明化、可追溯”,其中 75% 的消费者优先选择提供数字化服务的装修公司。消费者最关注的数字化功能包括 “3D 设计预览”“进度实时追踪”“在线沟通”,选择具备这些功能的装修公司的消费者,满意度比选择传统装修公司的消费者高 20%。《报告》分析认为,数字化服务不仅提升了沟通效率,还降低了信息不对称,未来将成为家装行业的 “基础服务”。
四是 “轻装修重装饰” 趋势明显,消费者更愿意在 “软装搭配” 上投入预算,而非复杂的硬装造型。《报告》显示,消费者在软装(家具、灯具、窗帘、装饰品)上的预算占比从 30% 提升至 50%,选择 “简约硬装 + 个性化软装” 的消费者占比达 65%。在软装风格上,“原木风”“奶油风”“新中式” 最受欢迎,分别占比 30%、25%、20%,这些风格注重自然、舒适、温馨,符合当代消费者对 “家” 的情感需求。
为响应这些趋势,博源装修公司已制定相应策略:加大环保材料研发与采购力度,推出更多 “环保 + 功能” 的家装套餐;优化空间设计方案,增加多功能空间改造服务;升级数字化服务平台,加入更多智能功能;建立专业软装设计团队,为消费者提供个性化软装搭配方案。
博源装修公司市场总监表示:“发布《2024 家装消费趋势报告》,旨在为行业提供数据参考,帮助企业更好地把握市场需求,同时也为消费者提供装修决策依据。未来,博源将持续关注消费趋势变化,不断优化产品与服务,推动家装行业向更健康、更优质的方向发展。”