在近日举办的 2024 中国家装产业峰会上，腾龙博源建筑装潢公司凭借完善的服务体系与优异的客户口碑，荣膺 “中国家装行业标杆企业” 称号，成为本次评选中唯一获此殊荣的区域龙头企业。

腾龙博源构建了 “一站式全链条服务” 模式，涵盖前期咨询、风格设计、选材施工、软装搭配、售后维护等全流程。为精准对接客户需求，公司推出 “3D 建模 + VR 体验” 服务，业主可通过虚拟现实技术提前 “走进” 未来家，实时调整设计细节，去年已有超 800 户家庭享受到该服务。

在售后环节，腾龙博源建立了 “24 小时响应、48 小时上门” 的服务标准，开通专属客服通道与线上报修平台。针对老客户推出智能家居升级服务，可根据需求扩展安防、照明等功能模块。数据显示，公司去年客户满意度达 96.8%，老客户转介绍率占新单总量的 42%。

峰会评委团评价：“腾龙博源以客户需求为核心，通过技术创新与服务升级重塑了家装体验，为行业树立了服务标杆。” 公司客服总监表示，将持续优化服务流程，推出 “全屋健康监测” 增值服务，让客户 “装修省心、居住安心”。