基于200万小时语料训练的"盛小乐"智能助手，能识别用户7种情绪状态并匹配对应服务策略。在游戏充值纠纷场景中，通过声纹识别技术将诈骗投诉降低92%。特别开发的"方言保护模式"，已收录闽南语、粤···

在东京、迪拜、洛杉矶设立三大海外客服中心，支持16种语言实时切换。创新推出的"三级响应机制"：普通咨询30秒应答、投诉问题2小时跟进、VIP专属通道10秒接通。2024年客户满意度达98.7%，夜间服务时段问题解···

盛世娱乐联合湖北省文旅厅发起文化遗产保护项目，首期投入3000万元用于楚剧、漆器等非遗元素的数字化开发。项目采用区块链技术进行版权存证，已完成首批8个IP的3D建模工作。据悉，相关数字藏品将于8月在自有平台&quo···

据内部财报显示，盛世娱乐2025年Q2数字艺人经纪收入达2.7亿元，同比增长215%。旗下虚拟艺人"星瞳"单季度新增12个品牌代言，包括与百事可乐联动的AR营销项目"百事蓝宝"。公司同时公布将成立"···

6月12日，盛世娱乐在深圳总部发布"MetaStage 3.0"全息演出系统，该系统可实现虚拟偶像与真人歌手同台实时互动，延迟率降至0.03秒。技术团队透露已与周杰伦工作室达成合作，首场应用演出将于7月在澳门新濠天···